曾经，她是院系的行政秘书、党团事务秘书、学生支部书记、兼职班主任、任课教师，她从无从下手到业务娴熟，她十几年如一日，工作任劳任怨，不计报酬地加班加点。

如今，她是一位后勤保障服务工作者，她好学善思，虚心求教，工作严谨，作风顽强，廉洁奉公，秉持强烈的责任感、饱满的工作热情和无私奉献的精神积极地投身到新的工作岗位中。在工作多、任务重、业务不熟练的情况下，每天加班加点在第一线，第一时间帮助师生解决困难和问题。面对问题和困难，她不等、不拖、不推、不逃，迎难而上，勇于承担，很快适应新的工作岗位。一年来，她不断地改进工作方法、创新工作手段，努力实现后勤服务工作的高效化。

其实，曾经有人质疑她：一个女同志从事后勤服务工作，毫无工作经验，太年轻，太单纯，根本坚持不下去。她总说“功夫不负有心人”，通过自己不懈的努力和顽强的工作作风，一年来的工作赢得了服务对象和管理对象的认可与尊重，取得了一个又一个业绩。

她就是beat365中文官方网站后勤保障处副处长丁卫星。

时不我待、只争朝夕，把“业”做勤

丁卫星同志从事后勤服务工作1年来，面对学校纷繁、复杂的后勤工作，8小时工作日对她来说太奢侈，她每天工作的时间远远超出这个时间。8小时以内处理日常行政工作，午休时间在学校处理学生食堂、学生公寓、校医室等工作，下午下班后还要照顾孩子、处理家庭琐事。与此同时，为了给学生一个有趣充实的课堂，她经常凌晨三四点钟起床备课，完善课件，一旦遇省、市业务主管部门检查，她更是亲临第一线，还要通宵达旦撰写汇报材料，而第二天仍然要黑着眼圈、满眼红血丝继续上班、上课，丝毫不懈怠。

由于睡眠严重不足，加之压力大，她常感疲惫不堪，身体各项指标也相继敲响警钟。身边的人也常常劝慰她，不要给自己太大压力，工作需要慢慢来，不能透支身体。她每次都欣慰地点头答应，但工作起来，仍旧很忘我。她常说：自己刚接触这份工作，业务不熟练，只能靠勤补拙，多花点时间、多付出一些是正常的，更何况后勤保障工作关乎全校师生，来不得半点马虎和耽搁，万一由于处理不及时导致学校和师生利益受损，如何挽救？如何对得起他人的信任和自己的良心？所以她始终以一种时不我待、只争朝夕、全心奉献、一丝不苟的精神去对待每一项工作。

积极服务，科学管理，把“人”做正

“自己做的是服务工作，别人看到的不仅仅你忙碌的身影，更关注的是你如何做人。” 丁卫星说，“做事不能应付，做人不能对付。”

对待师生她全心全意，对待管理对象，也是尽心尽力。管理是要用思想影响人，用行动感化人，用制度监督人。因此，对被管理对象，如食堂外包企业、物业公司、校医务室的工作人员，要经常走访、约谈，把正确的思想传递给他们；当他们需要工作上的协调时，也尽力提供帮助，用实际行动感化他们；日常工作中，需要用科学合理、公平公正的制度去监管他们，规范他们的经营行为。她说，校内外包服务企业与学校其实是一种合作关系，双方协调一致，最后受益的是学校和师生。因此，正是秉持这种理念，她也得到了校内外包服务企业相关人员的尊重和在工作上给予的配合，各项工作得以推进顺利有序。

有人说，她太正，不懂得回旋，会得罪人，费力不讨好。但她总觉得做人就要正，正直的正、公正的正，否则别人怎能信服自己，又如何理直气壮地去管理别人？

换位思考，耐心解释，把“情”做深

她认为，尊重工作、尊重师生就是尊重自己，自己不是什么领导，而是一个实实在在的服务者，要时常做换位思考，工作做到位了，自然会换来别人的尊重，正所谓“你若盛开，蝴蝶自来”。只要师生有要求，只要在她能力范围内，她尽心尽力，从不耽误；即使处理起来有困难，她会想方设法尽量为他人提供方便；如确实为难，她也会耐心解释，从而得到师生的理解与支持。她常说，别人找到你，就是对你的信任，因此要想尽一切办法帮助解决他们的问题，师生的问题解决了，自己才能安心，才能踏实。后勤服务工作要做到温暖人心，如果我们不设身处地为他人着想，工作就谈不上成效。

在处理学生的问题时，她有时像“慈母”一样嘘寒问暖，鼓励并帮助学生度过难关。有时像心理医生一样，和声细语、耐心细致地与学生交流，帮助他们走出心理阴影，安心学业；有时又像一位“严父”，对违反规定的学生，严厉指出学生的不足，指导他们一一改正。

她对待师生如此，对待管理对象也一样用情。一位保洁阿姨为了感谢丁卫星平日里的关照，借着她女儿来校的名义，为孩子送来了牛奶和零食，她再三推辞未能如愿，无奈收下礼物后，次日到校园超市买了一些牛奶和麦片等食品回赠给了保洁阿姨，并嘱咐保洁阿姨只要做好本职工作，就是对她最大的感谢了。保洁阿姨特别感动，工作也更加努力了。

一份信任、一份安心，舍小家为大家

为了这份信任，为了这份心安，她牺牲了太多自己的时间，她可以挺直腰杆说工作以来她对得起每一个人，但唯一对不起的就是自己的长辈、爱人和女儿。说起他们，她不禁眼眶湿润。自己的女儿从出生到现在，她工作一直比较忙，给予的关爱十分有限。她常说：孩子是吃百家饭长大的，奶奶带过，外婆带过，幼儿园的老师、同学家长、自己的同事都带过，她感谢有这么多人帮助过她，为此她感到放心、欣慰。曾经她的女儿很认真地问到：“妈妈，为什么别的同学都是爷爷奶奶、爸爸妈妈来接，而我要跟老师回家？”丁卫星强忍着泪水笑着告诉孩子：“因为爸爸妈妈要工作！宝贝，你知道吗？有很多孩子的父母都在外地工作，他们一年半载才会见到自己的爸爸妈妈。我们能够每天见面已经很幸福了。”孩子懂事地点着头，但丁卫星却在一旁偷偷地抹着眼泪。这泪水百味杂陈，是苦、是伤、是疼、是自责。无论如何，她都坚持先把工作做好，因为她知道真正的爱，不是“小爱”，而是“大爱”。

今年暑假，她放弃了外出参加国培项目的机会，这个暑假几乎无休，一共带领完成了学校大大小小的项目十余项。丁卫星的母亲为了能减轻她的负担，带着她的侄女到淮南来照顾她和女儿。一个暑假，老人家看着闺女忙碌的身影，60多岁的老人心疼得掉眼泪，虽然她没有什么文化，但她也知道要支持孩子工作，她了解女儿的个性，不这样做，女儿也难以心安。作为母亲唯一能做的就是叮嘱女儿年纪不小了，也要注意身体，工作哪能一下子都干完，身体才是革命的本钱。

丁卫星同志始终在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，淡泊名利，乐于奉献，始终以高标准严格要求自己，以务实作风、廉洁品格和奉献精神影响和带动周围同事，彰显了新时期共产党员的优秀品质。